Buitenspeelgoed bestellen

Terug naar klantenservice

• Eenvoudig bestellen in 5 stappen
• Een bestelling annuleren
• Bestelling plaatsen vanuit het buitenland
• Problemen bij het plaatsen van een bestelling

Eenvoudig online bestellen en snel laten bezorgen

Speelgoed bestellen is uiterst eenvoudig via onze website. Mocht u niet weten hoe u online speelgoed kunt bestellen, dan vindt u hieronder een stapsgewijze uitleg.

Stap 1 – Buitenspeelgoed uitzoeken

In de horizontale menubalk vindt u alle soorten buitenspeelgoed. Wij voeren een behoorlijk assortiment en ons assortiment is nog steeds groeiende. Zoekt u speelgoed dat u niet kunt vinden? Vraag ons gerust naar de beschikbaarheid.

Stap 2 – Buitenspeelgoed bestellen

Buitenspeelgoed bestellen is uiterst eenvoudig. Ga naar de pagina met de gewenste speelgoed, klik op bestel. U komt nu automatisch in de winkelwagen terecht. In de winkelwagen kunt u producten wijzigen en verwijderen. De logische vervolgstap is verder winkelen of kiezen voor de volgende stap. U gaat dan naar het scherm van bezorgadres en factuuradres.

Stap 3 – Adresgegevens invullen + bezorgdag selecteren

In dit scherm kunt u naast uw eigen adres ook een afwijkend bezorgadres invullen. De gegevens die wij u als klant vragen (* verplichte velden) gebruiken wij om uw bestelling optimaal te kunnen verwerken.

U kunt hier ook aangeven op welke dag u de producten wenst te ontvangen indien u niet thuis bent bijvoorbeeld.

Stap 4 – Veilig online betalen

Bij de Buitenspeelgoed Specialist kunt u uw speelgoed veilig online betalen. In onze webshop kunt u kiezen uit bekende betaalmethoden als iDEAL, MasterCard & Visa. U kunt nu ook achteraf betalen via AfterPay. Wilt u uw speelgoed snel bezorgd hebben? Dan raden wij u aan gebruik te maken van iDEAL, Mastercard & Visa of AfterPay. Indien wij uw betaling hebben ontvangen kunnen wij uw bestelling verzendklaar maken.

Stap 5 – Uw bestelling is afgerond

Uw bestelling is afgerond. U ontvangt automatisch een e-mail met uw orderbevestiging. Meer lezen over de levertijden van buitenspeelgoed?

Een bestelling annuleren

Mocht u onverhoopt toch af willen zien van uw bestelling dan kan dat zonder extra kosten. Wel dient u dit zo snel mogelijk aan ons door te geven per e-mail, gebruik hiervoor ons contactformulier.

Bestelling plaatsen vanuit het Buitenland

Uiteraard is het bij ons mogelijk om een bestelling te plaatsen indien u in het buitenland woont. Woont u in België dan betaalt u extra verzendkosten. Wij bieden diverse veilige online betaalmethoden waaronder Bancontact/Mister Cash, Mastercard en Visa.

Problemen bij het plaatsen van een bestelling

Het kan voorkomen dat u problemen ondervindt bij het plaatsen van een bestelling. Het kan zo zijn dat uw computer geen "cookies" accepteert of is het beveiligingsniveau van uw browser te hoog ingesteld. De betaalmethode iDEAL vertoont helaas ook nog wel eens een storing. Kies in dat geval een andere betaalmethode of probeert u het later nog eens.